Asiakaspalvelutyöryhmä

Asiakaspalvelutyöryhmä edistää kirjastosihteerien ja vastaavien kirjastoammattilaisten välistä yhteistyötä ja verkostoitumista sekä järjestää asiakaspalveluun liittyviä koulutustilaisuuksia.

Työryhmän kokoonpano

Elena Svahn (puheenjohtaja)
EBSCO Information Services
esvahn at ebsco.com

Heli Muhonen (sihteeri)
Kuopion kaupunginkirjasto, Pyörön kirjasto
heli.muhonen at kuopio.fi

Raila Salminen (viestintäyhdyshenkilö)
Jyväskylän yliopisto, Avoimen tiedon keskus, kirjasto
raila.salminen at jyu.fi

Jonna Lahti
Tampereen teknillisen yliopiston kirjasto
jonna.lahti at tut.fi

Kimmo Laine
LM Tietopalvelut
kimmo.laine at lminfo.fi

Tytti Leppänen
Jyväskylän yliopisto, Avoimen tiedon keskus, kirjasto
tytti.p.leppanen at jyu.fi

Rasmus Rantala
Åbo Akademin kirjasto
rasmus.rantala at abo.fi

Marko Rinne
Tampereen yliopiston kirjasto
marko.rinne at uta.fi

Seuran hallituksen edustaja työryhmässä

Virpi Kultanen
Kansaneläkelaitos, Julkaisu- ja tietopalveluryhmä
virpi.kultanen at kela.fi

Työryhmä Facebookissa

Kommentoi ja seuraa työskentelyämme työryhmän Facebook-sivulla.

Toimintasuunnitelmat ja -kertomukset

Työryhmän toimintasuunnitelmat ja toimintakertomukset löytyvät kohdasta Asiakirjat – Pöytäkirjat.

Asiakaspalveluseminaarit

Työryhmän järjestämien seminaarien ohjelmat ja esitysmateriaalit löytyvät kohdasta Asiakirjat – Koulutusten materiaalit.